Shipping / Return

配送

国际运费
国际运费因顾客订购的重量会有所不同。
如果您购买100美元以上即可享受免运费优惠。(但是各国家收货时的税款要个人交纳)
配送税金
因各个国家的政策不同我们不能提供准确的金额。
如果您想要确认税金请咨询相关国家海关。
如果包裹已到达收取国家后进行退货时,产生的税金会由顾客负担。
配送时间
国际配送时间大致在7日~15日。
偶尔网站内商品因为订购量太多而产生暂时缺货现象时配送日期会有所延迟。

韩国内移动时间
1~2日
> 到达收取国家
2~3日
> 当地清关
2~3日
> 当地配送
3~4日

退货

STEP 1
向客服邮箱
发送邮件
> STEP 2
打包商品后
发送快递
> STEP 3
到达Xexymix仓库
等待验证
> STEP 4
进行退款

我们仅接受自发送日期起7日内退货。
如果您没有通过客服邮箱申请后随意将包裹邮寄给我们时,我们不负责退货。
任意发送的产品产生丢失或毁损的情况公司概不负责其责任。

如果是因为产品瑕疵或错发等因公司的失误而产生的退货,公司会负责快递费用。
但如果因个人原因,尺码不适等原因进行退货时,顾客需要承担退货费用。

*请注意[1+1], [EVENT], [套装优惠], [活动优惠]等商品不可以进行退换货。
另外,同上衣一同邮寄的胸垫必须一起邮寄过来才可以进行退换货。

STEP 1 将顾客需要退货的订单号码和商品名发送至 客服邮箱。客服组会确认后将退货地址发送给您。
STEP 2 为了确认您的退货信息,请将填有退货商品或订单号码的退货单一同包装在包裹内后发送。因个人原由退货时快递费用由顾客负担。
STEP 3 到达Xexymix仓库后进行产品检验。如果产品有穿着、洗涤痕迹及标签脱离等问题将不会正常受理退货。
STEP 4 产品检验完后会进行退款。因各个银行公司退款政策不同将需要3~5日进行受理。

换货

我们公司政策不支持换货,建议您进行以上退货后在网站上重新订购。

截止到 14日
12PM